⚡️Ссылки на новые формы: УПД 2024 и Счета-фактуры 2024 года ⚡️
Ответы на часто задаваемые вопросы по новым формам читайте здесь

Иконка корзины

Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана

Повышайте продажи за счет возврата клиентов, которые давно не покупали

Помогает найти клиентов, которые давно не покупали (или оформили заказ, но не купили) в 1С Розница 3.0 для Азербайджана и увеличить показатель LTV (пожизненная ценность клиента) и выручки. Для связи с клиентом в отчет выводятся контактные данные клиента и средний чек. Описание всех возможностей

Скачать файлы и инструкцию
Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана

C этим Внешним отчетом вы сможете

  1. Сформировать отчет по забытым клиентам в 1С Розница 3.0 для Азербайджана;
  2. Найти покупателей, которые перестали покупать или не покупали больше 3 месяцев (или любой другой период);
  3. Вернуть потерянных заказчиков — оформили заказ, но не купили;
  4. Вывести колонку «Средний чек» в программе 1С Розница 3.0 для Азербайджана;
  5. Вывести колонки Адрес электронной почты» и «Телефоны» отвалившихся клиентов;

Описание товара

В условиях жесткой конкуренции, многие компании увлекаются поиском новых клиентов, тратя на это огромные рекламные бюджеты, но при этом забывают работать с уже существующими покупателями. И это большая ошибка, ведь продать старому клиенту гораздо проще, чем новому. Именно для этого был разработан отчет “Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана”.
 

Отчет анализирует продажи за период и выявляет по каждому клиенту “Дату последней продажи” и сколько дней он уже не покупает у вас. Для удобства, все покупатели сгруппированы по основному менеджеру и отсортированы таким образом, что сверху находятся те покупатели, которые дольше всего не покупали. Давайте рассмотрим отчет подробнее…

Состояние клиентов в 1С

Сегментация клиентов по состояниям

Все контрагенты в отчете разбиваются на четыре категории (колонка “Состояние клиента”):
– новые клиенты (впервые совершили покупку)
– повторные клиенты (покупали ранее и покупают сейчас);
– старые клиенты (перестали покупать);
– никогда не покупали;

Контрагенты, которые никогда не покупали

Иногда пользователи спрашивают “Как вывести в отчет клиентов, которые есть в справочнике контрагентов, но не совершали никаких покупок?”. Действительно в стандартных отчетах таких контрагентов нельзя выявить, но в нашем отчете этот момент предусмотрен.
 

Поэтому отчет покажет даже тех клиентов, которые есть в справочнике “Контрагенты” в 1С, но при этом никогда ничего не покупали. При желании, в настройках можно выключить вывод таких контрагентов.

Контрагент никогда не покупал

Клиенты, которые не покупали более N дней

Данные на первом уровне группируются по основному менеджеру (берется из карточки контрагента), а на втором уровне покупатели отсортированы по дате последней продажи.
 

Чем дольше клиент не покупал — тем выше он будет находится в списке. Здесь же вы видите — сколько дней прошло с момента последней продажи.

 

Используя отборы можно в отчет вывести клиентов, которые не покупали более определенного количества дней. Например: более 90 дней, более 6 месяцев, 1 года и т.д.

Объем продаж, средний чек и количество реализаций

По каждому клиенту отображается сумма продаж за указанный период, количество документов реализаций по этому клиенты и высчитывается “Средний чек” (по формуле Сумма продаж / Количество документов). Причем средний чек считается не только по каждому клиенту, но и по каждому менеджеру:

Контакты клиентов в отчете по продажам

Чтобы менеджер мог сразу связаться с клиентом, в колонке «Контактная информация» выводятся адрес электронной почты (e-mail) и телефоны покупателя, которые заведены в программе Розница 3.0 для Азербайджана.

Контактные лица контрагентов и их контактные данные

В настройках отчета можно включить опцию “Выводить контактные лица” и тогда контактные лица и их контактных данные (телефоны и e-mail) будут выведены в отдельную колонку.
 

Если контактных лиц несколько – для каждого из них будет отдельная колонка. Это удобно для выгрзуки контатных лиц из 1С в Excel или другую внешнюю программу.

Отчет по заказам клиентов без продаж

В этом же отчете есть вторая таблица. В ней выводятся покупатели, по которым были оформлены документы «Заказ клиента», но продаж в этом периоде по клиенту не было. Менеджер сможет обзвонить таких контрагентов и сконвертировать их в реальные продажи.

Удобные отборы — экономят время

Если клиентская база в Розница 3.0 для Азербайджана большая, то можно воспользоваться быстрыми отборами и сфокусироваться на самых лакомых покупателей, а потом уже перейти к остальным. Например, для начала можем оставить в отчете только тех контрагентов, которые не покупали более чем 30 дней, с которыми у нас было более трех событий (таким образом исключаем разовых покупателей) и у которых средний чек выше 30 000 рублей. Каждый менеджер может анализировать только свою базу:
Периодичность продаж в 1С 8.3

Для чего в отчете нужен период?

По-умолчанию, данный отчет анализирует продажи за последние три года. Как правило, в базе 1С могут быть документы за 5 или даже за 10 лет. Но особого смысла анализировать и возвращать забытых клиентов за такой длинный срок — уже не имеет смысла и такие старые клиенты будут только мешаться. Но, вы конечно же можете поменять период и анализировать данные и за один год и за десять лет.

Периодичность покупок клиентами

Для каждого клиента считаем количество периодов, в которых он покупал.
 

Например: анализируем продажи за 16 месяцев, из них клиент совершал минимум одну покупку в каждом из 10 месяцев.

 

В качестве периода можно выбрать: День, Неделю, Месяц, Квартал или Год

Сколько месяцев клиент не покупал - вывести в 1C 8.3?

Варианты для других версий

Файлы, функционал и стоимость внешнего отчета зависят от версии конфигурации 1С. Найдите в таблице свою версию, и перейдите по ссылке чтобы получить файлы именно для этой конфигурации. Если не знаете какая у вас версия 1С – смотрите инструкцию как узнать версию 1С

Внимание! После отправки файлов мы не сможем заменить файлы, если вы оформили заказ для другой конфигурации!

Название программы 1С Совместимая редакция Бесплатная демо-версия Полная версия
  1С:Управление торговлей Для Азербайджана

11.5

11.4

скачать для УТ 11.5

скачать для УТ 11.4

описание и цены для УТ 11.5

описание и цены для УТ 11.4

  1С:Комплексная автоматизация Для Азербайджана

2.4

скачать для КА 2.4

описание и цены для КА 2.4

  1С:Управление компанией Для Азербайджана

3.0

1.6

скачать для УК 3.0

скачать для УК 1.6

описание и цены для УК 3.0

описание и цены для УК 1.6

  1С:Розница Для Азербайджана

3.0

скачать для Розница 3.0

описание и цены для Розница 3.0

  1С:Управление торговлей

11.5

11.4

11.3

11.2

11.1

10.3

скачать для УТ 11.5

скачать для УТ 11.4

скачать для УТ 11.3

скачать для УТ 11.2

скачать для УТ 11.1

скачать для УТ 10.3

описание и цены для УТ 11.5

описание и цены для УТ 11.4

описание и цены для УТ 11.3

описание и цены для УТ 11.2

описание и цены для УТ 11.1

описание и цены для УТ 10.3

  1С:Комплексная автоматизация

2.5

2.4

1.1

скачать для КА 2.5

скачать для КА 2.4

скачать для КА 1.1

описание и цены для КА 2.5

описание и цены для КА 2.4

описание и цены для КА 1.1

  1С:Розница

3.0

скачать для Розница 3.0

описание и цены для Розница 3.0

  1С:Бухгалтерия предприятия

3.0

скачать для БП 3.0

описание и цены для БП 3.0

  1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами

3.1

скачать для УТ CRM 3.1

описание и цены для УТ CRM 3.1

  1С:Агент Плюс. Управление торговлей, редакция

11.4

скачать для УТ Агент плюс 11.4

описание и цены для УТ Агент плюс 11.4

  1С:ERP Управление предприятием

2.5

2.4

скачать для ERP 2.5

скачать для ERP 2.4

описание и цены для ERP 2.5

описание и цены для ERP 2.4

  1С:Управление производственным предприятием

1.3

скачать для УПП 1.3

описание и цены для УПП 1.3

  1С:Управление нашей фирмой

3.0

1.6

скачать для УНФ 3.0

скачать для УНФ 1.6

описание и цены для УНФ 3.0

описание и цены для УНФ 1.6

  1С:Управление торговлей Для Беларуси

3.5

3.4

3.3

3.2

скачать для УТ 3.5

скачать для УТ 3.4

скачать для УТ 3.3

скачать для УТ 3.2

описание и цены для УТ 3.5

описание и цены для УТ 3.4

описание и цены для УТ 3.3

описание и цены для УТ 3.2

  1С:Комплексная автоматизация Для Беларуси

2.5

2.4

скачать для КА 2.5

скачать для КА 2.4

описание и цены для КА 2.5

описание и цены для КА 2.4

  1С:Управление компанией Для Беларуси

3.0

1.6

скачать для УК 3.0

скачать для УК 1.6

описание и цены для УК 3.0

описание и цены для УК 1.6

  1С:Розница Для Беларуси

3.0

скачать для Розница 3.0

описание и цены для Розница 3.0

  1С:ERP Управление предприятием Для Беларуси

2.4

скачать для ERP 2.4

описание и цены для ERP 2.4

  1С:Управление торговлей Для Казахстана

3.4

скачать для УТ 3.4

описание и цены для УТ 3.4

  1С:ERP Управление предприятием Для Казахстана

2.4

скачать для ERP 2.4

описание и цены для ERP 2.4

  1С:Управление торговлей Для Молдовы

2.4

скачать для УТ 2.4

описание и цены для УТ 2.4

Важно! Если вы используете 1С:Фреш, то перед покупкой уточните у нашей поддержки совместимость этого продукта!!!

Отзывы покупателей

Ваш адрес email адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены*

А еще есть отзывы покупателей этого же продукта для других версий 1С:

Раис 01.03.2023

Мы и раньше отслеживали клиентов которые отваливаются, но менеджеры делали подобную таблицу в экселе, раз в месяц. И уходило несколько часов. При этом таблица была без номеров телефонов и менеджер открывал в 1с контрагента и смотрел телефон.

Хотел программисту заказать автоматизацию этого процесса и нашел ваш сайт. Удобно – оплатил и через минуту уже получил файлы и инструкцию.

Александр Евсеев 05.02.2023

Пользуемся отчетом второй год – шикарная шутка. Наглядно и удобно все данные в одном месте.
Покупкой довольны. спасибо!

Михаил (ООО “Мир игрушек”) 05.12.2022

Несколько лет назад покупали для комплексной 1.1. Сейчас 1С переводим на редакцию 2.5 и пользователи просят, чтобы этот отчет обязательно был в новой 1с. К хорошему быстро привыкаешь 🙂

Олег (бытовая химия оптом) 12.08.2022

Маркетолог для рассылки попросил вытащить из 1С клиентов с email и с продажами больше определенной суммы.

Спас отчет от сайта v8pro.ru так как в 1с бухгалтерии ничего и близкого к этому нет. Со своей задачей справился на 5+

Сергей 26.06.2022

Покупал отчет для своего клиента, я сам программист 1с. Посчитал по трудозатратам – получилось дешевле купить готовое, чем я буду писать такое с нуля.

Код написан понятно. Часто бывает, что интерфейсы в отчетах делают кривые, а здесь заморочились и сделали свой интерфейс для формы. За это отдельный плюс.

Наталья, руководитель отдела автоматизации 21.04.2022

Работаем с отчетом еженедельно. Удобно, что есть видео – отправили ссылку всем пользователям и 99% вопросов отпала.

Екатерина 01.02.2022

Отчетом довольны. Используем в работе каждый месяц.

ООО Электротехника 26.10.2021

Большое количество торговых точек, благодаря данной обработке торговый могут отследить не забытых клиентов.

Максим 06.06.2020

Хороший отчет

Технически очень сложно проверить совместимость с каждым релизом. Поэтому мы делаем тесты на некоторых релизах, при этом даем 100% гарантию работы на промежуточных релизах (это означает, что в случае проблем - мы адаптируем продукт под указанный релиз или вернем деньги).
 
Результаты проверки совместимости Внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с релизами 1С:Розница, редакция 3.0 для Азербайджана:
  • 3.0.11; 3.0.10.126; 3.0.10;
  • 3.0.9.191; 3.0.9.163; 3.0.9.150; 3.0.9.136; 3.0.9.123; 3.0.9.105; 3.0.9;
  • 3.0.8.91; 3.0.8.73; 3.0.8.58; 3.0.8.40; 3.0.8.109; 3.0.8;
  • 3.0.7.95; 3.0.7.122; 3.0.7.113; 3.0.7;
  • 3.0.6.210; 3.0.6.200; 3.0.6.171; 3.0.6.160; 3.0.6.145; 3.0.6.126; 3.0.6.100;
  • 3.0.5.211; 3.0.5.199; 3.0.5.191; 3.0.5.183; 3.0.5.164; 3.0.5.145; 3.0.5.132;
  • 3.0.4.88; 3.0.4.65; 3.0.4.45; 3.0.4.144; 3.0.4.128; 3.0.4.117; 3.0.4.106;
  • 3.0.3.169; 3.0.3.147;
  • 3.0.2.215; 3.0.2.193; 3.0.2.178; 3.0.2.164; 3.0.2.139; 3.0.2.112;
  • 3.0.1.282; 3.0.1.265; 3.0.1.255; 3.0.1.248; 3.0.1.230; 3.0.1.216; 3.0.1.202; 3.0.1.193;
 
Зеленым жирным цветом – выделены релизы, на которых мы лично протестировали и подтвердили работоспособность продукта;
 
 
Светло-зеленым цветом – выделены промежуточные релизы. Продукт должен успешно работать на них. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
 
 
Синим цветом – выделены новые релизы. Мы не тестировали работу, но продукт скорее всего будет работать. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
 
 
Серым цветом – выделены старые релизы. Совместимость возможна, но не гарантируется. В случае проблем мы попробуем выполнить бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
Версия 2024.0618 от 18 июня 2024 г.
  • Добавлено: вывод информации о контактных лицах контрагента
  • Добавили: колонку "Дата первой продажи"
  • Добавили: колонку "Состояние клиента". Теперь клиенты сегментируются на 4 категории: Новый клиент, Повторный клиент, Старый клиент, Никогда не покупал
  • Добавили: проверку необходимых прав для работы с отчетом
  • Версия шаблона обновлена до 2024.0613
Версия 2023.0824 от 24 августа 2023 г.
  • Добавлено: немного оптимизировали работу форму и сделали работу более стабильной
  • Исправлено: в отчет выводились контрагенты, без флага "Покупатель"
  • Исправлено: изменили алгоритм подсчета количества документов продаж/заказов. Теперь данные должны быть точнее
Версия 2023.0105 от 5 января 2023 г.
  • Изменено: обновлен шаблон СКД до версии 2023.0105
Версия 2022.1207 от 7 декабря 2022 г.
  • Добавлено: Совместимость с редакцией 3.0
  • Исправлено: ошибка с вариантом отчета Потерянные и забытые клиенты - по клиентам
Версия 2022.0520 от 20 мая 2022 г.
  • Опубликована первая версия отчета для 1С:УНФ 1.6

Мгновенная доставка

Скачать продукт можно будет из письма, которое отправляется автоматически на вашу электронную почту, после оформления заказа (проверяйте правильно e-mail). Если для продукта указано «Мгновенная доставка», то файлы отправляются на почту сразу же после оформления заказа. Это касается как бесплатных продуктов, так и платных продуктов, оплаченных на сайте.

При оплате через расчетный счет — вы получаете файлы после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата через Яндекс.Деньги — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата перечислением на расчетный счет ИП (Счет на оплату) — вам будет выставлен счет на оплату. Обычно, деньги поступают через несколько часов (реже на следующий рабочий день). Файлы отправим после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Как установить Отвалившиеся и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана?

Инструкция по установке внешним отчетом «Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана» доступна по ссылке: открыть инструкцию

Как бесплатно скачать «Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана»?

Скачать файлы внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» для 1С Розница, редакция 3.0 для Азербайджана Вы можете совершенно бесплатно прямо на этой странице. Для этого, в верхней части страницы, нажмите кнопку «Скачать файлы». Введите адрес электронной почты и через несколько секунд они придут на Ваш e-mail

Почему цены на сайте v8PRO.ru ниже, чем у программистов?

Команда программистов v8PRO.ru работает на массовые продажи. Если попробовать заказать внешнего отчета Отвалившиеся и потерянные покупатели с таким же функционалом у программиста, то цена будет в 3 - 10 раз выше, так как большинство программистов работают по часовой оплате (обычный прайс от 1200 до 3500 рублей/час, в зависимости от квалификации)
 
Мы же разрабатываем продукт и рассчитываем, что его приобретут сотни клиентов. За счет этого можем позволить установить доступную цену. Да, на старте мы будем продавать его себе в убыток, но через несколько месяцев и мы окажемся в плюсе и клиенты будут довольны.

Программист посмотрел и сказал – сделаю дешевле

С вероятностью 99% программист поверхностно изучил возможности нашего продукта и сделает что-то похожее, но сильно упростит функционал. И заказчик по-началу может подумать, что все работает. Но через какое-то время придет понимание: надо бы еще несколько возможностей добавить или всплывут ошибки. И придется доплачивать программисту за доработку.
 
За счет того, что у нас продуктами пользуются сотни клиентов, то мы уже учли уйму нюансов, отловили и исправили все основные ошибки, отрисовали удобный интерфейс.
 
Плюс, на протяжнии всего срока поддержки - клиенты получают бесплатные обновления внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с новыми функциями.

Скачайте бесплатную версию

Очистить
Выберите версию 1С: Как узнать версию 1С?

Бесплатная демо-версия

  • Срок бесплатного тестирования – неограничен!
  • Бесплатная поддержка во время тестированияПодскажем как установить и протестировать продукт. Пишите в чат на сайте или в доступные мессенджеры

  • Закрытый исходный кодЗакрытый исходный код – никак не влияет на работу продукта для обычных пользователей.

     

    Но если Вашим программистам вдруг потребуется внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия, то программистам потребуется версия с Открытым исходным кодом

  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу получите доступ к ним:

     

    – Потерянные клиенты УНФ DEMO.erf

     

  • Ограниченная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
demo
Этим товаром сейчас интересуются 8 посетителей

Сравнение версий

Страна

Редакция

Эти дополнения используют ваши коллеги в 1С

Отчет по остаткам, продажам, закупкам и оборачиваемости для 1С Розница 3.0 для Азербайджана

Ведомость по товарам с остатками товаров на начало, конец периода и продажами по периодам, дате последней продажи и оборачиваемости для 1С Розница 3.0 для Азербайджана

Внешний отчет подключается без программиста

Внешний отчет «Забытые и потерянные покупатели в 1С Розница 3.0 для Азербайджана» устанавливается с помощью стандартного механизма подключения, разработанного Фирмой «1С» поэтому Ваша программа продолжит без проблем обновляться. А с установкой справится любой пользователь 1С, без привлечения программистов.

Спасибо за доверие

Спасибо за доверие нашим 41 715 клиентам