Вся команда v8PRO.ru продолжает работать
У нас есть свой канал в Telegram – присоединяйтесь

Иконка корзины 0

Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3

Повышайте продажи за счет возврата клиентов которые давно не покупали

Помогает найти клиентов, которые давно не покупали (или оформили заказ, но не купили) в 1С Управление торговлей 10.3 и увеличить показатель LTV (пожизненная ценность клиента) и выручки. Для связи с клиентом в отчет выводятся контактные данные клиента и средний чек. Описание всех возможностей

<!--200018970-->Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3
Выберите версию 1С: Как узнать версию 1С?

Нужна бесплатная версия?

  • Ограниченная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 10 DEMO.erf
Файл и инструкцию получите на электронную почту:

Описание товара

C этим Внешним отчетом вы сможете

  1. Сформировать отчет по забытым клиентам в 1С Управление торговлей 10.3;
  2. Найти покупателей, которые перестали покупать или не покупали больше 3 месяцев (или любой другой период);
  3. Вернуть потерянных заказчиков — оформили заказ, но не купили;
  4. Вывести колонку «Средний чек» в программе 1С УТ 10.3;
  5. Вывести колонки Адрес электронной почты» и «Телефоны» отвалившихся клиентов;
В условиях жесткой конкуренции, многие компании увлекаются поиском новых клиентов, тратя на это огромные рекламные бюджеты, но при этом забывают работать с уже существующими покупателями. И это большая ошибка, ведь продать старому клиенту гораздо проще, чем новому. Именно для этого был разработан отчет “Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3”.

Отчет анализирует продажи за период и выявляет по каждому клиенту “Дату последней продажи” и сколько дней он уже не покупает у вас. Для удобства, все покупатели сгруппированы по основному менеджеру и отсортированы таким образом, что сверху находятся те покупатели, которые дольше всего не покупали. Давайте рассмотрим отчет подробнее…

Клиенты, которые давно не покупали. Отчет для 1С УТ 10.3

Данные, в отчете по забытым клиентам, на первом уровне группируются по основному менеджеру (берется из карточки контрагента), а на втором уровне покупатели отсортированы по дате последней продажи. Чем дольше клиент не покупал — тем выше он будет находится в списке. Здесь же менеджер видит — сколько дней прошло с момента последней продажи.

Объем продаж, средний чек и количество реализаций

По каждому клиенту отображается сумма продаж за указанный период, количество документов реализаций по этому клиенты и высчитывается “Средний чек” (по формуле Сумма продаж / Количество документов). Причем средний чек считается не только по каждому клиенту, но и по каждому менеджеру:

Контакты клиентов в отчете по продажам

Чтобы менеджер мог сразу связаться с клиентом, в колонке «Контактная информация» выводятся адрес электронной почты (e-mail) и телефоны покупателя, которые заведены в программе Управление торговлей 10.3.

Удобные отборы — экономят время

Если клиентская база в УТ 10.3 большая, то можно воспользоваться быстрыми отборами и сфокусироваться на самых лакомых покупателей, а потом уже перейти к остальным. Например, для начала можем оставить в отчете только тех контрагентов, которые не покупали более чем 30 дней, с которыми у нас было более трех событий (таким образом исключаем разовых покупателей) и у которых средний чек выше 30 000 рублей. Каждый менеджер может анализировать только свою базу:

Отчет по заказам клиентов без продаж

В этом же отчете есть вторая таблица. В ней выводятся покупатели, по которым были оформлены документы «Заказ клиента», но продаж в этом периоде по клиенту не было. Менеджер сможет обзвонить таких контрагентов и сконвертировать их в реальные продажи.

Для чего в отчете нужен период?

По-умолчанию, данный отчет анализирует продажи за последние три года. Как правило, в базе 1С могут быть документы за 5 или даже за 10 лет. Но особого смысла анализировать и возвращать забытых клиентов за такой длинный срок — уже не имеет смысла и такие старые клиенты будут только мешаться. Но, вы конечно же можете поменять период и анализировать данные и за один год и за десять лет.

Периодичность покупок клиентами

Для каждого клиента считаем количество периодов, в которых он покупал.

Например: анализируем продажи за 16 месяцев, из них клиент совершал минимум одну покупку в каждом из 10 месяцев.

В качестве периода можно выбрать: День, Неделю, Месяц, Квартал или Год

Отзывы покупателей

Ваш адрес email адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены*

три + 5 =

А еще есть отзывы покупателей этого же продукта для других версий 1С:

ООО Электротехника 26.10.2021

Большое количество торговых точек, благодаря данной обработке торговый могут отследить не забытых клиентов.

Версия 2022.0616 от 16 июня 2022 г.
  • Исправлено: совместимость с платформой 8.3.10 и ниже
Версия 2022.0615 от 15 июня 2022 г.
  • Исправлено: ограничение вывода данных на печать/сохранение в файл для пользователей без соответствующих прав
Версия 2022.0526 от 26 мая 2022 г.
  • Добавлена совместимость с редакцией 11.1 (при условии изменения режима совместимости конфигурации на 8.3.10)
Версия 2022.0520 от 20 мая 2022 г.
  • Изменено: улучшен интерфейс отчета
Версия 2022.0418 от 18 апреля 2022 г.
  • Изменено: добавили показатель "Продажи по клиенту", с помощью него можно группировать и фильтровать клиентов по трем категориям: Никогда не покупал; Не покупал в этом периода; Покупал в этом периоде
  • Исправлено: выявленные ошибки
Версия 2022.0415 от 15 апреля 2022 г.
  • Добавлено: Отбор по частоте покупок
  • Добавлено: В тестовом режиме показатель LTV, вычисляем по формуле: Сумма продаж за период деленная на количество клиентов в этом периоде
Версия 2022.0413 от 13 апреля 2022 г.
  • Добавлено: Показатель для анализа частоты покупок - показывает как часто клиент покупал в выбранном периоде
Версия 2022.0303 от 3 марта 2022 г.
  • Изменено: фильтр "никогда не покупал" сделали более понятным
  • Изменено: получение контактной информации, в некоторых случаях телефоны могли не вывдодиться
Версия 2021.1202 от 2 декабря 2021 г.
  • Добавлено: вывод клиентов, которые никогда не покупали у нас (в отборе можно включить или отключить их вывод)
  • Добавлено: теперь выводится дата последней продажи, даже если клиент не покупал в анализируемом периода
Версия 2021.0128 от 28 января 2021 г.
  • Добавлена возможность работы отчета у пользователей с ограниченными правами
Версия 2020.1223 от 23 декабря 2020 г.
  • Исправлены небольшие ошибки
Версия 2020.1022 от 22 октября 2020 г.
  • Добавлен отбор по организации
  • Добавлена возможность работ с рассылками отчета
Версия 2020.0915 от 15 сентября 2020 г.
  • + Добавлен вариант отчета без основного менеджера, только клиенты
  • + Добавлен быстрый выбор предопределенного вариант отчета, по кнопке "Варианты отчетов"
Версия 2020.0603 от 3 июня 2020 г.
  • Добавлена опция "Определять дату последней продажи по документу "Заказ клиента", а не по отгрузочному документа.
  • Исправлена ошибка в колонке "Сумма продаж"
Версия 2020.0527 от 27 мая 2020 г.
  • Добавлена работа с расшифровкой отчета
Версия от
  • Изменено: улучшен интерфейс отчета

Мгновенная доставка

Скачать продукт можно будет из письма, которое отправляется автоматически на вашу электронную почту, после оформления заказа (проверяйте правильно e-mail). Если для продукта указано «Мгновенная доставка», то файлы отправляются на почту сразу же после оформления заказа. Это касается как бесплатных продуктов, так и платных продуктов, оплаченных на сайте.

При оплате через расчетный счет — вы получаете файлы после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата через Яндекс.Деньги — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата перечислением на расчетный счет ИП (Счет на оплату) — вам будет выставлен счет на оплату. Обычно, деньги поступают через несколько часов (реже на следующий рабочий день). Файлы отправим после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Как установить Отвалившиеся и потерянные покупатели в 1С УТ 10.3?

Инструкция по установке внешним отчетом «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3» доступна по ссылке: открыть инструкцию

Как бесплатно скачать «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3»?

Скачать файлы внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» для 1С Управление торговлей, редакция 10.3 Вы можете совершенно бесплатно прямо на этой странице. Для этого, в верхней части страницы, нажмите кнопку «Скачать файлы». Введите адрес электронной почты и через несколько секунд они придут на Ваш e-mail

Почему цены на сайте v8PRO.ru ниже, чем у программистов?

Команда программистов v8PRO.ru работает на массовые продажи. Если попробовать заказать внешнего отчета Отвалившиеся и потерянные покупатели с таким же функционалом у программиста, то цена будет в 3 - 10 раз выше, так как большинство программистов работают по часовой оплате (обычный прайс от 1200 до 3500 рублей/час, в зависимости от квалификации)
Мы же разрабатываем продукт и рассчитываем, что его приобретут сотни клиентов. За счет этого можем позволить установить доступную цену. Да, на старте мы будем продавать его себе в убыток, но через несколько месяцев и мы окажемся в плюсе и клиенты будут довольны.

Программист посмотрел и сказал – сделаю дешевле

С вероятностью 99% программист поверхностно изучил возможности нашего продукта и сделает что-то похожее, но сильно упростит функционал. И заказчик по-началу может подумать, что все работает. Но через какое-то время придет понимание: надо бы еще несколько возможностей добавить или всплывут ошибки. И придется доплачивать программисту за доработку.
За счет того, что у нас продуктами пользуются сотни клиентов, то мы уже учли уйму нюансов, отловили и исправили все основные ошибки, отрисовали удобный интерфейс.
Плюс, на протяжнии всего срока поддержки - клиенты получают бесплатные обновления внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с новыми функциями.

Доступные варианты

Выберите версию 1С: Как узнать версию 1С?
Очистить

Бесплатная демо-версия

  • Ограниченная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 10 DEMO.erf

demo

ПРОФ версия

4 890₽
  • Полная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Это версия с
    закрытым исходный кодомЗакрытый исходный код – никак не влияет на работу продукта для обычных пользователей.
    Но если Вашим программистам вдруг потребуется внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия, то программистам потребуется версия с Открытым исходным кодом

  • Это разовый платеж. Срок лицензии – неограничен!
  • Бесплатная техническая поддержка + доступ к обновлениям:
    6 месяцевПродукт продолжит работать даже после окончания технической поддержки.
    На свое усмотрение, Вы можете продлить техническую поддержку и продолжить получать обновления продукта.
    С условиям можете ознакомиться на этой странице

  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу после оплаты Вы получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 10 PROF.erf

prof

PREMIUM версия

7 890₽
  • Полная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Это версия с
    открытым исходный кодомОткрытый исходный код – требуется программистам, если они захотят внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия

  • Это разовый платеж. Срок лицензии – неограничен!
  • Бесплатная техническая поддержка + доступ к обновлениям:
    6 месяцевПродукт продолжит работать даже после окончания технической поддержки.
    На свое усмотрение, Вы можете продлить техническую поддержку и продолжить получать обновления продукта.
    С условиям можете ознакомиться на этой странице

  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу после оплаты Вы получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 10 PREMIUM.erf

premium
Этим товаром сейчас интересуются 9 посетителей

Внешний отчет подключается без программиста

Внешний отчет «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 10.3» устанавливается с помощью стандартного механизма подключения, разработанного Фирмой «1С» поэтому Ваша программа продолжит без проблем обновляться. А с установкой справится любой пользователь 1С, без привлечения программистов.

Спасибо за доверие

Спасибо за доверие нашим 149 701 клиентам