Повышайте продажи за счет возврата клиентов,
которые давно не покупали
Помогает найти клиентов, которые давно не покупали (или оформили заказ, но не купили) в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0 и увеличить показатель LTV (пожизненная ценность клиента) и выручки. Для связи с клиентом в отчет выводятся контактные данные клиента и средний чек.
Описание всех возможностей
В условиях жесткой конкуренции, многие компании увлекаются поиском новых клиентов, тратя на это огромные рекламные бюджеты, но при этом забывают работать с уже существующими покупателями. И это большая ошибка, ведь продать старому клиенту гораздо проще, чем новому. Именно для этого был разработан отчет “Забытые и потерянные покупатели в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0”.
Отчет анализирует продажи за период и выявляет по каждому клиенту “Дату последней продажи” и сколько дней он уже не покупает у вас. Для удобства, все покупатели сгруппированы по основному менеджеру и отсортированы таким образом, что сверху находятся те покупатели, которые дольше всего не покупали. Давайте рассмотрим отчет подробнее…
Клиенты, которые не покупали более 90 дней
Данные на первом уровне группируются по основному менеджеру (берется из карточки контрагента), а на втором уровне покупатели отсортированы по дате последней продажи.
Чем дольше клиент не покупал — тем выше он будет находится в списке. Здесь же вы видите — сколько дней прошло с момента последней продажи.
По каждому клиенту отображается сумма продаж за указанный период, количество документов реализаций по этому клиенты и высчитывается “Средний чек” (по формуле Сумма продаж / Количество документов). Причем средний чек считается не только по каждому клиенту, но и по каждому менеджеру:
Чтобы менеджер мог сразу связаться с клиентом, в колонке «Контактная информация» выводятся адрес электронной почты (e-mail) и телефоны покупателя, которые заведены в программе Бухгалтерия предприятия 3.0.
Если клиентская база в БП 3.0 большая, то можно воспользоваться быстрыми отборами и сфокусироваться на самых лакомых покупателей, а потом уже перейти к остальным. Например, для начала можем оставить в отчете только тех контрагентов, которые не покупали более чем 30 дней, с которыми у нас было более трех событий (таким образом исключаем разовых покупателей) и у которых средний чек выше 30 000 рублей. Каждый менеджер может анализировать только свою базу:
В этом же отчете есть вторая таблица. В ней выводятся покупатели, по которым были оформлены документы «Заказ клиента», но продаж в этом периоде по клиенту не было. Менеджер сможет обзвонить таких контрагентов и сконвертировать их в реальные продажи.
По-умолчанию, данный отчет анализирует продажи за последние три года. Как правило, в базе 1С могут быть документы за 5 или даже за 10 лет. Но особого смысла анализировать и возвращать забытых клиентов за такой длинный срок — уже не имеет смысла и такие старые клиенты будут только мешаться. Но, вы конечно же можете поменять период и анализировать данные и за один год и за десять лет.
Файлы, функционал и стоимость внешнего отчета зависят от версии конфигурации 1С. Выберите свою версию, чтобы получить подходящие файлы. Если не знаете какая у вас версия 1С – смотрите инструкцию как узнать версию 1С
Маркетолог для рассылки попросил вытащить из 1С клиентов с email и с продажами больше определенной суммы.
Спас отчет от сайта v8pro.ru так как в 1с бухгалтерии ничего и близкого к этому нет. Со своей задачей справился на 5+
А еще есть отзывы покупателей этого же продукта для других версий 1С:
Раис
01.03.2023
Оценка 5 из 5
Мы и раньше отслеживали клиентов которые отваливаются, но менеджеры делали подобную таблицу в экселе, раз в месяц. И уходило несколько часов. При этом таблица была без номеров телефонов и менеджер открывал в 1с контрагента и смотрел телефон.
Хотел программисту заказать автоматизацию этого процесса и нашел ваш сайт. Удобно – оплатил и через минуту уже получил файлы и инструкцию.
Александр Евсеев
05.02.2023
Оценка 5 из 5
Пользуемся отчетом второй год – шикарная шутка. Наглядно и удобно все данные в одном месте.
Покупкой довольны. спасибо!
Михаил (ООО “Мир игрушек”)
05.12.2022
Оценка 5 из 5
Несколько лет назад покупали для комплексной 1.1. Сейчас 1С переводим на редакцию 2.5 и пользователи просят, чтобы этот отчет обязательно был в новой 1с. К хорошему быстро привыкаешь 🙂
Сергей
26.06.2022
Оценка 5 из 5
Покупал отчет для своего клиента, я сам программист 1с. Посчитал по трудозатратам – получилось дешевле купить готовое, чем я буду писать такое с нуля.
Код написан понятно. Часто бывает, что интерфейсы в отчетах делают кривые, а здесь заморочились и сделали свой интерфейс для формы. За это отдельный плюс.
Наталья, руководитель отдела автоматизации
21.04.2022
Оценка 5 из 5
Работаем с отчетом еженедельно. Удобно, что есть видео – отправили ссылку всем пользователям и 99% вопросов отпала.
Екатерина
01.02.2022
Оценка 5 из 5
Отчетом довольны. Используем в работе каждый месяц.
ООО Электротехника
26.10.2021
Оценка 5 из 5
Большое количество торговых точек, благодаря данной обработке торговый могут отследить не забытых клиентов.
Максим
06.06.2020
Оценка 5 из 5
Хороший отчет
Технически очень сложно проверить совместимость с каждым релизом. Поэтому мы делаем тесты на некоторых релизах, при этом даем 100% гарантию работы на промежуточных релизах (это означает, что в случае проблем - мы адаптируем продукт под указанный релиз или вернем деньги). Результаты проверки совместимости Внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с релизами 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0:
Зеленым жирным цветом– выделены релизы, на которых мы лично протестировали и подтвердили работоспособность продукта;
Светло-зеленым цветом– выделены промежуточные релизы. Продукт должен успешно работать на них. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
Синим цветом– выделены новые релизы. Мы не тестировали работу, но продукт скорее всего будет работать. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
Серым цветом– выделены старые релизы. Совместимость возможна, но не гарантируется. В случае проблем мы попробуем выполнить бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
Версия 2023.0717 от 17 июля 2023 г.
Исправлено: в некоторых случаях некорректно подсчитывалась информация о счетах на оплату
Версия 2023.0105 от 5 января 2023 г.
Изменено: обновлен шаблон СКД до версии 2023.0105
Версия 2022.0801 от 1 августа 2022 г.
Опубликована первая версия отчета для 1С Бухгалтерия 3.0
Мгновенная доставка
Скачать продукт можно будет из письма, которое отправляется автоматически на вашу электронную почту, после оформления заказа (проверяйте правильно e-mail).
Если для продукта указано «Мгновенная доставка», то файлы отправляются на почту сразу же после оформления заказа. Это касается как бесплатных продуктов, так и платных продуктов, оплаченных на сайте.
При оплате через расчетный счет — вы получаете файлы после зачисления оплаты на наш расчетный счет.
Способы оплаты
Оплата банковской картой —
оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно
Оплата через Яндекс.Деньги —
оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно
Оплата перечислением на расчетный счет ИП (Счет на оплату) —
вам будет выставлен счет на оплату. Обычно, деньги поступают через несколько часов (реже
на следующий рабочий день). Файлы отправим после зачисления оплаты на наш расчетный счет.
Как установить Отвалившиеся и потерянные покупатели в 1С БП 3.0?
Инструкция по установке внешним отчетом «Забытые и потерянные покупатели в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0» доступна по ссылке: открыть инструкцию
Как бесплатно скачать «Забытые и потерянные покупатели в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0»?
Скачать файлы внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» для 1С Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 Вы можете совершенно бесплатно прямо на этой странице. Для этого, в верхней части страницы, нажмите кнопку «Скачать файлы». Введите адрес электронной почты и через несколько секунд они придут на Ваш e-mail
Почему цены на сайте v8PRO.ru ниже, чем у программистов?
Команда программистов v8PRO.ru работает на массовые продажи. Если попробовать заказать внешнего отчета Отвалившиеся и потерянные покупатели с таким же функционалом у программиста, то цена будет в 3 - 10 раз выше, так как большинство программистов работают по часовой оплате (обычный прайс от 1200 до 3500 рублей/час, в зависимости от квалификации)
Мы же разрабатываем продукт и рассчитываем, что его приобретут сотни клиентов. За счет этого можем позволить установить доступную цену. Да, на старте мы будем продавать его себе в убыток, но через несколько месяцев и мы окажемся в плюсе и клиенты будут довольны.
Программист посмотрел и сказал – сделаю дешевле
С вероятностью 99% программист поверхностно изучил возможности нашего продукта и сделает что-то похожее, но сильно упростит функционал. И заказчик по-началу может подумать, что все работает. Но через какое-то время придет понимание: надо бы еще несколько возможностей добавить или всплывут ошибки. И придется доплачивать программисту за доработку.
За счет того, что у нас продуктами пользуются сотни клиентов, то мы уже учли уйму нюансов, отловили и исправили все основные ошибки, отрисовали удобный интерфейс.
Плюс, на протяжнии всего срока поддержки - клиенты получают бесплатные обновления внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с новыми функциями.
В печатную форму Акт добавляет колонку "Сумма в рублях", таким образом можно распечатывать Акт об оказании услуг сразу в двух валютах (в валюте документа, например USD / EUR) и в дополнительной колонке будет пересчет в рублях
При запуске программы автоматически формируется отчет по ближайшим дням рождениям сотрудников и клиентов в 1С БП. Для удобства отображается возраст именинника и контактные данные (e-mail, телефон). Можно настроить отправку напоминания на Вашу электронную почту.
Позволяет добавить колонку текстовое примечание для каждой строки товара или услуги в документе и вывести ее на печать в Счет на оплату для 1С Бухгалтерия предприятия 3.0
Внешняя печатная форма товарного чека для документа «Реализация товаров» в 1С БП 3.0. С возможностью вставить свой логотип, гарантийные обязательства и рекламную информацию.
Внешний отчет подключается без программиста
Внешний отчет «Забытые и потерянные покупатели в 1С Бухгалтерия предприятия 3.0» устанавливается с помощью стандартного механизма подключения, разработанного Фирмой «1С» поэтому Ваша программа продолжит без проблем обновляться. А с установкой справится любой пользователь 1С, без привлечения программистов.
1С:Бухгалтерия предприятия
1С:Управление торговлей Для Беларуси
1С:Управление торговлей Для Казахстана
1С:Управление торговлей Для Молдовы
1С:Управление торговлей Для Азербайджана
Маркетолог для рассылки попросил вытащить из 1С клиентов с email и с продажами больше определенной суммы.
Спас отчет от сайта v8pro.ru так как в 1с бухгалтерии ничего и близкого к этому нет. Со своей задачей справился на 5+