Почему не работает сайт 1С?
У нас есть свой канал в Telegram – присоединяйтесь

Иконка корзины 0

Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1

Повышайте продажи за счет возврата клиентов, которые давно не покупали

Помогает найти клиентов, которые давно не покупали (или оформили заказ, но не купили) в 1С Управление торговлей 11.1 и увеличить показатель LTV (пожизненная ценность клиента) и выручки. Для связи с клиентом в отчет выводятся контактные данные клиента и средний чек. Описание всех возможностей

<!--200018890-->Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1

Посмотрите HD видео как работает отчёт

Это короткий видеокурс, который наглядно покажет возможности продукта. После запуска видео можно развернуть на весь экран.

Описание товара

C этим Внешним отчетом вы сможете

  1. Сформировать отчет по забытым клиентам в 1С Управление торговлей 11.1;
  2. Найти покупателей, которые перестали покупать или не покупали больше 3 месяцев (или любой другой период);
  3. Вернуть потерянных заказчиков — оформили заказ, но не купили;
  4. Вывести колонку «Средний чек» в программе 1С УТ 11.1;
  5. Вывести колонки Адрес электронной почты» и «Телефоны» отвалившихся клиентов;
В условиях жесткой конкуренции, многие компании увлекаются поиском новых клиентов, тратя на это огромные рекламные бюджеты, но при этом забывают работать с уже существующими покупателями. И это большая ошибка, ведь продать старому клиенту гораздо проще, чем новому. Именно для этого был разработан отчет “Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1”.

Отчет анализирует продажи за период и выявляет по каждому клиенту “Дату последней продажи” и сколько дней он уже не покупает у вас. Для удобства, все покупатели сгруппированы по основному менеджеру и отсортированы таким образом, что сверху находятся те покупатели, которые дольше всего не покупали. Давайте рассмотрим отчет подробнее…

Клиенты, которые не покупали более 90 дней

Данные на первом уровне группируются по основному менеджеру (берется из карточки контрагента), а на втором уровне покупатели отсортированы по дате последней продажи.

Чем дольше клиент не покупал — тем выше он будет находится в списке. Здесь же вы видите — сколько дней прошло с момента последней продажи.

Объем продаж, средний чек и количество реализаций

По каждому клиенту отображается сумма продаж за указанный период, количество документов реализаций по этому клиенты и высчитывается “Средний чек” (по формуле Сумма продаж / Количество документов). Причем средний чек считается не только по каждому клиенту, но и по каждому менеджеру:

Контакты клиентов в отчете по продажам

Чтобы менеджер мог сразу связаться с клиентом, в колонке «Контактная информация» выводятся адрес электронной почты (e-mail) и телефоны покупателя, которые заведены в программе Управление торговлей 11.1.

Удобные отборы — экономят время

Если клиентская база в УТ 11.1 большая, то можно воспользоваться быстрыми отборами и сфокусироваться на самых лакомых покупателей, а потом уже перейти к остальным. Например, для начала можем оставить в отчете только тех контрагентов, которые не покупали более чем 30 дней, с которыми у нас было более трех событий (таким образом исключаем разовых покупателей) и у которых средний чек выше 30 000 рублей. Каждый менеджер может анализировать только свою базу:

Отчет по заказам клиентов без продаж

В этом же отчете есть вторая таблица. В ней выводятся покупатели, по которым были оформлены документы «Заказ клиента», но продаж в этом периоде по клиенту не было. Менеджер сможет обзвонить таких контрагентов и сконвертировать их в реальные продажи.

Для чего в отчете нужен период?

По-умолчанию, данный отчет анализирует продажи за последние три года. Как правило, в базе 1С могут быть документы за 5 или даже за 10 лет. Но особого смысла анализировать и возвращать забытых клиентов за такой длинный срок — уже не имеет смысла и такие старые клиенты будут только мешаться. Но, вы конечно же можете поменять период и анализировать данные и за один год и за десять лет.

Периодичность покупок клиентами

Для каждого клиента считаем количество периодов, в которых он покупал.

Например: анализируем продажи за 16 месяцев, из них клиент совершал минимум одну покупку в каждом из 10 месяцев.

В качестве периода можно выбрать: День, Неделю, Месяц, Квартал или Год

Отзывы покупателей

Ваш адрес email адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены*

13 + 9 =

А еще есть отзывы покупателей этого же продукта для других версий 1С:

ООО Электротехника 26.10.2021

Большое количество торговых точек, благодаря данной обработке торговый могут отследить не забытых клиентов.

Технически очень сложно проверить совместимость с каждым релизом. Поэтому мы делаем тесты на некоторых релизах, при этом даем 100% гарантию работы на промежуточных релизах (это означает, что в случае проблем - мы адаптируем продукт под указанный релиз или вернем деньги).
Результаты проверки совместимости Внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с релизами 1С:Управление торговлей, редакция 11.1:
  • 11.1.10.94; 11.1.10.86; 11.1.10.199; 11.1.10.197; 11.1.10.195; 11.1.10.193; 11.1.10.185; 11.1.10.180; 11.1.10.176; 11.1.10.173; 11.1.10.172; 11.1.10.167; 11.1.10.153; 11.1.10.150; 11.1.10.145; 11.1.10.138; 11.1.10.131; 11.1.10.116; 11.1.10.115; 11.1.10.111; 11.1.10.103; 11.1.10.102;
  • 11.1.9.70; 11.1.9.66; 11.1.9.61; 11.1.9.56; 11.1.9.55; 11.1.9.51; 11.1.9.44;
  • 11.1.7.67; 11.1.7.66; 11.1.7.60; 11.1.7.56; 11.1.7.54; 11.1.7.49;
  • 11.1.6.26; 11.1.6.24; 11.1.6.20; 11.1.6.17;
  • 11.1.5.8; 11.1.5.16;
  • 11.1.4.14; 11.1.4.13; 11.1.4.12; 11.1.4.11; 11.1.4.10;
  • 11.1.2.9; 11.1.2.8; 11.1.2.6; 11.1.2.31; 11.1.2.28; 11.1.2.27; 11.1.2.25; 11.1.2.24; 11.1.2.23; 11.1.2.22; 11.1.2.21; 11.1.2.20; 11.1.2.19; 11.1.2.18; 11.1.2.17; 11.1.2.16; 11.1.2.15; 11.1.2.13; 11.1.2.10;
  • 11.1.1.17; 11.1.1.13; 11.1.1.11;

Зеленым жирным цветом – выделены релизы, на которых мы лично протестировали и подтвердили работоспособность продукта;

Светло-зеленым цветом – выделены промежуточные релизы. Продукт должен успешно работать на них. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.

Синим цветом – выделены новые релизы. Мы не тестировали работу, но продукт скорее всего будет работать. В случае, если при работе на указанных релизах возникнет проблема, то мы даём 100% гарантию, что выполним бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.

Серым цветом – выделены старые релизы. Совместимость возможна, но не гарантируется. В случае проблем мы попробуем выполнить бесплатную доработку или сделаем полный возврат денег.
Версия 2022.0616 от 16 июня 2022 г.
  • Исправлено: совместимость с платформой 8.3.10 и ниже
Версия 2022.0615 от 15 июня 2022 г.
  • Исправлено: ограничение вывода данных на печать/сохранение в файл для пользователей без соответствующих прав
Версия 2022.0526 от 26 мая 2022 г.
  • Добавлена совместимость с редакцией 11.1 (при условии изменения режима совместимости конфигурации на 8.3.10)
Версия 2022.0520 от 20 мая 2022 г.
  • Изменено: улучшен интерфейс отчета
Версия 2022.0418 от 18 апреля 2022 г.
  • Изменено: добавили показатель "Продажи по клиенту", с помощью него можно группировать и фильтровать клиентов по трем категориям: Никогда не покупал; Не покупал в этом периода; Покупал в этом периоде
  • Исправлено: выявленные ошибки
Версия 2022.0415 от 15 апреля 2022 г.
  • Добавлено: Отбор по частоте покупок
  • Добавлено: В тестовом режиме показатель LTV, вычисляем по формуле: Сумма продаж за период деленная на количество клиентов в этом периоде
Версия 2022.0413 от 13 апреля 2022 г.
  • Добавлено: Показатель для анализа частоты покупок - показывает как часто клиент покупал в выбранном периоде
Версия 2022.0303 от 3 марта 2022 г.
  • Изменено: фильтр "никогда не покупал" сделали более понятным
  • Изменено: получение контактной информации, в некоторых случаях телефоны могли не вывдодиться
Версия 2021.1202 от 2 декабря 2021 г.
  • Добавлено: вывод клиентов, которые никогда не покупали у нас (в отборе можно включить или отключить их вывод)
  • Добавлено: теперь выводится дата последней продажи, даже если клиент не покупал в анализируемом периода
Версия 2021.0128 от 28 января 2021 г.
  • Добавлена возможность работы отчета у пользователей с ограниченными правами
Версия 2020.1223 от 23 декабря 2020 г.
  • Исправлены небольшие ошибки
Версия 2020.1022 от 22 октября 2020 г.
  • Добавлен отбор по организации
  • Добавлена возможность работ с рассылками отчета
Версия 2020.0915 от 15 сентября 2020 г.
  • + Добавлен вариант отчета без основного менеджера, только клиенты
  • + Добавлен быстрый выбор предопределенного вариант отчета, по кнопке "Варианты отчетов"
Версия 2020.0603 от 3 июня 2020 г.
  • Добавлена опция "Определять дату последней продажи по документу "Заказ клиента", а не по отгрузочному документа.
  • Исправлена ошибка в колонке "Сумма продаж"
Версия 2020.0527 от 27 мая 2020 г.
  • Добавлена работа с расшифровкой отчета
Версия от
  • Изменено: улучшен интерфейс отчета

Мгновенная доставка

Скачать продукт можно будет из письма, которое отправляется автоматически на вашу электронную почту, после оформления заказа (проверяйте правильно e-mail). Если для продукта указано «Мгновенная доставка», то файлы отправляются на почту сразу же после оформления заказа. Это касается как бесплатных продуктов, так и платных продуктов, оплаченных на сайте.

При оплате через расчетный счет — вы получаете файлы после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата через Яндекс.Деньги — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно

  • Оплата перечислением на расчетный счет ИП (Счет на оплату) — вам будет выставлен счет на оплату. Обычно, деньги поступают через несколько часов (реже на следующий рабочий день). Файлы отправим после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Как установить Отвалившиеся и потерянные покупатели в 1С УТ 11.1?

Инструкция по установке внешним отчетом «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1» доступна по ссылке: открыть инструкцию

Как бесплатно скачать «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1»?

К сожалению, на данный момент нет бесплатной версии внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» для 1С Управление торговлей, редакция 11.1.
Как правило, мы не публикуем демонстрационные версии для недорогих продуктов. Если у Вас возникли какие-то сомнения или вопросы, то можете задать их нам в мессенджерах или в чате на сайте.

Почему цены на сайте v8PRO.ru ниже, чем у программистов?

Команда программистов v8PRO.ru работает на массовые продажи. Если попробовать заказать внешнего отчета Отвалившиеся и потерянные покупатели с таким же функционалом у программиста, то цена будет в 3 - 10 раз выше, так как большинство программистов работают по часовой оплате (обычный прайс от 1200 до 3500 рублей/час, в зависимости от квалификации)
Мы же разрабатываем продукт и рассчитываем, что его приобретут сотни клиентов. За счет этого можем позволить установить доступную цену. Да, на старте мы будем продавать его себе в убыток, но через несколько месяцев и мы окажемся в плюсе и клиенты будут довольны.

Программист посмотрел и сказал – сделаю дешевле

С вероятностью 99% программист поверхностно изучил возможности нашего продукта и сделает что-то похожее, но сильно упростит функционал. И заказчик по-началу может подумать, что все работает. Но через какое-то время придет понимание: надо бы еще несколько возможностей добавить или всплывут ошибки. И придется доплачивать программисту за доработку.
За счет того, что у нас продуктами пользуются сотни клиентов, то мы уже учли уйму нюансов, отловили и исправили все основные ошибки, отрисовали удобный интерфейс.
Плюс, на протяжнии всего срока поддержки - клиенты получают бесплатные обновления внешнего отчета «Отвалившиеся и потерянные покупатели» с новыми функциями.

Доступные варианты

Выберите версию 1С: Как узнать версию 1С?
Очистить

ПРОФ версия

15 200₽ 9 890₽
  • Полная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Это версия с
    закрытым исходный кодомЗакрытый исходный код – никак не влияет на работу продукта для обычных пользователей.
    Но если Вашим программистам вдруг потребуется внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия, то программистам потребуется версия с Открытым исходным кодом

  • Это разовый платеж. Срок лицензии – неограничен!
  • Бесплатная техническая поддержка + доступ к обновлениям:
    6 месяцевПродукт продолжит работать даже после окончания технической поддержки.
    На свое усмотрение, Вы можете продлить техническую поддержку и продолжить получать обновления продукта.
    С условиям можете ознакомиться на этой странице

  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу после оплаты Вы получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 11 PROF.erf

prof
Скидка до 9 декабря 2022 г. -35%

PREMIUM версия

24 300₽ 15 790₽
  • Полная версия отчета по потерянным клиентам
  • Настройка отборов
  • Вывод контактных данных
  • Это версия с
    открытым исходный кодомОткрытый исходный код – требуется программистам, если они захотят внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия

  • Это разовый платеж. Срок лицензии – неограничен!
  • Бесплатная техническая поддержка + доступ к обновлениям:
    6 месяцевПродукт продолжит работать даже после окончания технической поддержки.
    На свое усмотрение, Вы можете продлить техническую поддержку и продолжить получать обновления продукта.
    С условиям можете ознакомиться на этой странице

  • Мгновенная доставка файлов
    (см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу после оплаты Вы получите доступ к ним:
    – Потерянные клиенты УТ 11 PREMIUM.erf

premium
Скидка до 9 декабря 2022 г. -35%
Этим товаром сейчас интересуются 8 посетителей

Онлайн-чат для вопросов

Скорее всего у вас появились вопросы, пожелания или хотите заказать доработку 1С?

Наши менеджеры готовы помочь. Смело пишите в этот онлайн-чат:

Внешний отчет подключается без программиста

Внешний отчет «Забытые и потерянные покупатели в 1С Управление торговлей 11.1» устанавливается с помощью стандартного механизма подключения, разработанного Фирмой «1С» поэтому Ваша программа продолжит без проблем обновляться. А с установкой справится любой пользователь 1С, без привлечения программистов.

Спасибо за доверие

Спасибо за доверие нашим 162 371 клиентам