Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4

Name: Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4
SKU: 21522-ERP-2-4
Availability: InStock

Артикул: 21522-ERP-2-4

0 отзывов

Отправляйте клиентам автоматические напоминания об оплате заказов и повышайте продажи и прибыль

Описание всех возможностей

Скачать файлы и инструкцию

Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4

C этой Внешней обработкой вы сможете

Поднимите продажи, за счет «дожима» клиентов
Отправка уведомления клиентам на e-mail о неоплаченному заказе в 1С ERP Управление предприятием 2.4;
Оповещение менеджера, что подошел срок оплаты по заказу клиент

В интернет-магазинах часто используют понятие «Брошенная корзина», когда клиент оформляет заказ, но не оплачивает. Через некоторое время ему автоматически отправляется электронное письмо с напоминанием о заказе. Мы решили добавить такой же функционал в 1С ERP Управление предприятием 2.4 и привязать его к заказам клиентов. Сейчас расскажем как это работает.

Напоминаем, что этого функционала нет в стандартной версии 1С. Скачайте и установите дополнительную внешнюю обработку с этой страницы. Инструкция по установке и файл придут Вам на электронную почту.

Напоминание покупателю о неоплаченном заказе (счете)

После установки обработки перейдите в меню настроек (здесь же находится проверка и ручная отправка уведомлений). Установите курсор на строку «1. Напоминания по заказам клиентов — Перейти к настройкам» и нажмите кнопку «Выполнить»

Окно настроек

У заказов покупателей есть правила оплат (этапы оплат). Именно на эту дату ориентируется обработка для рассылки уведомлений. В нашем случае покупатель должен внести оплату до 13 января 2021 года. Наша задача отправить ему уведомления за несколько дней до наступления этой даты.

В поле “За сколько дней до ДАТЫ ОПЛАТЫ напоминать о заказе” ставим значение 1. Т.е за один день в нашем примере 12.01.2021 клиенту будет отправлено электронное письмо. Если по каким-то причинам 12го января не будет работать 1С (например выключен сервер), то уведомление будет отправлено на следующий день. Т.е. обработка отслеживает отправление по каждому заказу.

Поле “Не отправлять напоминание, если от Дата оплаты прошло больше (дней)” вводим например 10. Это нужно для того, чтобы не отправить уведомления по совсем старым заказам. Например, в базе есть заказы которые сделаны два месяца назад и уже нет смысла отправлять по ним уведомления. Поэтому лучше здесь поставить дней 10.

Настройка “Напоминать клиенту” позволяет включить или отключить отправку электронный писем клиенту.

Кроме уведомления клиента, есть возможность включить уведомления для менеджеров. Причем уведомление менеджеру можно отправлять через встроенные в 1С систему напоминаний или задач или же на e-mail.

Шаблоны писем для клиента и для менеджера

На закладках «Шаблон писем для клиентов» и «Шаблон уведомления для менеджера» можно настроить произвольные заголовки и тексты писем, которые будут отправляться клиентам и менеджерам. В письмах можно использовать шаблоны-конструкции, которые будут заменены на значения из документа Заказ клиента (читайте об этом ниже)

Шаблоны-конструкции

В Заголовке и Тексте письма можно использовать шаблоны-конструкции, которые при отправке будут заменены на соответствующие значения из Заказа. Шаблоны-конструкции заключаются в квадратные скобки. Доступные значения:

[Номер] – заменяется на номер Заказа;
[Дата] – заменяется на дату документа Заказ клиента;
[Партнер] – наименование клиента;
[СуммаДокумента] – сумма заказа
[Валюта] – валюта документа заказ;
[Товары] – подставится информация с таблице товаров;
[Менеджер] – менеджер из заказа
[Организация] – наименование вашей организации в заказе;
Другие конструкции: [Контрагент], [Соглашение], [Сделка], [ГрафикОплаты], [ЖелаемаяДатаОтгрузки], [Склад], [Менеджер], [ДополнительнаяИнформация], [ДокументОснование], [Статус], [Согласован], [ФормаОплаты], [БанковскийСчет], [БанковскийСчетКонтрагента], [ДатаОтгрузки], [АдресДоставки], [НомерПоДаннымКлиента], [ДатаПоДаннымКлиента], [Грузоотправитель], [Грузополучатель], [КартаЛояльности], [Договор], [Автор], [Подразделение] и т.д.

В обработку уже заложен стандартных шаблон письма. Вы можете его скорректировать под себя. Пример письма, которое получит клиент:

Если правильно составить письмо, то почтовые сервисы будут выделять его особой иконкой «Заказы», что в свою очередь увеличит шансы на прочтение этого письма клиентом:

Использование HTML-тегов

Письма отправляются в HTML-формате и поддерживает стандартные теги. Например текст в пример жирного текста будет выделен жирным шрифтом, а пример курсивного текста курсивом. Для переноса текста на новую строку используйте тег

Как настроить автоматические напоминания о неоплаченном счете в 1С ERP 2.4?

Бесплатная версия не поддерживает настройку расписания! В бесплатной версии можно настроить и проверить как работает отправку уведомлений при нажатии на кнопку.

В версиях ПРОФ и PREMIUM можно настроить расписание, по которому обработка будет автоматически проверять и отправлять напоминания клиентам и менеджерам по неоплаченным заказам. Таким образом один или даже несколько раз в день, заказы будут проверяться автоматически и при необходимости будет выполнена отправка напоминаний.

Подробнее про настройку расписания можно почитать в разделе “Как настроить закрытие заказов клиентов по расписанию”

Обратите внимание

По одному заказу уведомление может быть отправлено только один раз и только в том случае если по заказу нет ни одной оплаты от клиенты.

Если заказ частично оплачен, то он уже не считается брошенным и уведомление по такому заказу не будет отправляться

Варианты для других версий 1С

Файлы, функционал и стоимость внешней обработки зависят от версии конфигурации 1С. Найдите в таблице свою версию, и перейдите по ссылке чтобы получить файлы именно для этой конфигурации. Если не знаете какая у вас версия 1С – смотрите инструкцию как узнать версию 1С

Внимание! После отправки файлов мы не сможем заменить файлы, если вы оформили заказ для другой конфигурации!

Название программы 1С	Совместимая редакция	Бесплатная демо-версия	Полная версия
1С:Управление торговлей	11.5 11.4	скачать для УТ 11.5 скачать для УТ 11.4	описание и цены для УТ 11.5 описание и цены для УТ 11.4
1С:Комплексная автоматизация	2.5 2.4	скачать для КА 2.5 скачать для КА 2.4	описание и цены для КА 2.5 описание и цены для КА 2.4
1С:ERP Управление предприятием	2.5 2.4	скачать для ERP 2.5 скачать для ERP 2.4	описание и цены для ERP 2.5 описание и цены для ERP 2.4
1С:Управление торговлей Для Беларуси	3.4	скачать для УТ 3.4	описание и цены для УТ 3.4
1С:Управление торговлей Для Казахстана	3.4	скачать для УТ 3.4	описание и цены для УТ 3.4
1С:Управление торговлей Для Азербайджана	11.5	скачать для УТ 11.5	описание и цены для УТ 11.5

Важно! Если вы используете 1С:Фреш, то перед покупкой уточните у нашей поддержки совместимость этого продукта!!!

Версия 2023.1102 от 2 ноября 2023 г.

Добавлено: Если у менеджера или клиента несколько адресов электронной почты - уведомление будет отправлено на все (ранее отправлялось на один)
Добавлено: Если при отправке уведомления происходит ошибка, то не фиксируется факт отправки по этому заказу
Добавлено: на форму ссылку на регистр сведений Дополнительные сведения, в котором фиксируется факт уведомления по заказу
Добавлено: Совместимость с релизами 11.5 и 2.5

Версия 2020.1230 от 30 декабря 2020 г.

Опубликована первая версия обработки

Мгновенная доставка

Скачать продукт можно будет из письма, которое отправляется автоматически на вашу электронную почту, после оформления заказа (проверяйте правильно e-mail). Если для продукта указано «Мгновенная доставка», то файлы отправляются на почту сразу же после оформления заказа. Это касается как бесплатных продуктов, так и платных продуктов, оплаченных на сайте.

При оплате через расчетный счет — вы получаете файлы после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Способы оплаты

Оплата банковской картой — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно
Оплата через Яндекс.Деньги — оплата проходит сразу же, файлы отправляются мгновенно
Оплата перечислением на расчетный счет ИП (Счет на оплату) — вам будет выставлен счет на оплату. Обычно, деньги поступают через несколько часов (реже на следующий рабочий день). Файлы отправим после зачисления оплаты на наш расчетный счет.

Как установить Напоминания о неоплаченных заказах клиентов в 1С ERP 2.4?

Инструкция по установке внешней обработкой «Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4» доступна по ссылке: открыть инструкцию

Как бесплатно скачать «Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4»?

Скачать файлы внешней обработки «Напоминания о неоплаченных заказах клиентов» для 1С ERP Управление предприятием, редакция 2.4 Вы можете совершенно бесплатно прямо на этой странице. Для этого, в верхней части страницы, нажмите кнопку «Скачать файлы». Введите адрес электронной почты и через несколько секунд они придут на Ваш e-mail

Почему цены на сайте v8PRO.ru ниже, чем у программистов?

Команда программистов v8PRO.ru работает на массовые продажи. Если попробовать заказать внешней обработки Напоминания о неоплаченных заказах клиентов с таким же функционалом у программиста, то цена будет в 3 - 10 раз выше, так как большинство программистов работают по часовой оплате (обычный прайс от 1200 до 3500 рублей/час, в зависимости от квалификации)

Мы же разрабатываем продукт и рассчитываем, что его приобретут сотни клиентов. За счет этого можем позволить установить доступную цену. Да, на старте мы будем продавать его себе в убыток, но через несколько месяцев и мы окажемся в плюсе и клиенты будут довольны.

Программист посмотрел и сказал – сделаю дешевле

С вероятностью 99% программист поверхностно изучил возможности нашего продукта и сделает что-то похожее, но сильно упростит функционал. И заказчик по-началу может подумать, что все работает. Но через какое-то время придет понимание: надо бы еще несколько возможностей добавить или всплывут ошибки. И придется доплачивать программисту за доработку.

За счет того, что у нас продуктами пользуются сотни клиентов, то мы уже учли уйму нюансов, отловили и исправили все основные ошибки, отрисовали удобный интерфейс.

Плюс, на протяжнии всего срока поддержки - клиенты получают бесплатные обновления внешней обработки «Напоминания о неоплаченных заказах клиентов» с новыми функциями.

Скачайте бесплатную версию

Выберите версию 1С: Как узнать версию 1С?

Срок бесплатного тестирования – неограничен!
Бесплатная поддержка во время тестированияПодскажем как установить и протестировать продукт. Пишите в чат на сайте или в доступные мессенджеры
Закрытый исходный кодЗакрытый исходный код – никак не влияет на работу продукта для обычных пользователей.

Но если Вашим программистам вдруг потребуется внести индивидуальные доработки, чтобы расширить функционал продукта в соответствии со спецификой предприятия, то программистам потребуется версия с Открытым исходным кодом
Мгновенная доставка файлов
(см. список файлов)Файлы загружены на сервер и сразу получите доступ к ним:

– Напоминания по заказам клиентов УТ11 КА2 ERP DEMO.epf
Отправка уведомлений о забытых заказах клиентам;
Отправка уведомлений о неоплаченных заказах менеджерам;
Настройка шаблонов писем
Нет Автоматической отправки уведомлений по расписанию

Остались вопросы? Напиште в Telegram, WhatsApp и Viber

Этим товаром сейчас интересуются 2 посетителя

Сравнение версий

Страна

Конфигурация (как узнать версию 1С?)

Редакция

Эти дополнения используют ваши коллеги в 1С

Автоматическое закрытие заказов для 1С ERP Управление предприятием 2.4

Автоматически отслеживает зарезервированные товары по устаревшим заказам клиентов в 1С ERP Управление предприятием 2.4 и при необходимости снимает такие резервы. Товар становится доступен для продажи другим покупателям. Увеличивается оборачиваемость, прибыль и снижается процент неликвида.

Заказы клиентов Оптовые продажи

Автоматическое закрытие заказов для 1С ERP Управление предприятием 2.4 для Беларуси

Автоматически отслеживает зарезервированные товары по устаревшим заказам клиентов в 1С ERP Управление предприятием 2.4 для Беларуси и при необходимости снимает такие резервы. Товар становится доступен для продажи другим покупателям. Увеличивается оборачиваемость, прибыль и снижается процент неликвида.

Заказы клиентов Оптовые продажи

Отчет по остаткам, продажам, закупкам и оборачиваемости для 1С ERP Управление предприятием 2.4

Ведомость по товарам с остатками товаров на начало, конец периода и продажами по периодам, дате последней продажи и оборачиваемости для 1С ERP 2.4

Оптовые продажи

Продажи по месяцам в 1С ERP Управление предприятием 2.4

Дополнительный отчет по продажам с группировкой по периодам (день, неделя, месяц, квартал, год) в 1С ERP 2.4. Позволяет сравнить продажи по клиентам, товарам, менеджерам и т.д по месяцам (и другим периодам) и выявить динамику продаж.

Расширенный отчет по закупкам для 1С ERP Управление предприятием 2.4

Отчет для анализа закупок в 1С ERP Управление предприятием 2.4. Выводит сумму с доп.расходами, количество, среднюю цену прайс-листа (реализации).

Поставщики

Внешняя обработка подключается без программиста

Внешняя обработка «Напоминание клиентам по брошенным заказам в 1С ERP Управление предприятием 2.4» устанавливается с помощью стандартного механизма подключения, разработанного Фирмой «1С» поэтому Ваша программа продолжит без проблем обновляться. А с установкой справится любой пользователь 1С, без привлечения программистов.