Уважаемые клиенты, убедительно просим Вас – перед тем как обратиться с вопрос в техническую поддержку – ознакомиться и поискать ответ на вопрос на этой странице. Скорее всего мы уже отвечали на этот вопрос другим клиентам и опубликовали ответ здесь. Если ответа не нашли – тогда обращайтесь в техническую поддержку.
Вопрос 1. Чем отличаются файлы v8PRO.ru-СчетФактура.epf и v8PRO.ru-СчетФактура-в-одну-колонку.epf
Ответ: Фирма “1С”, начиная с 2021 года счета-фактуры и УПД опубликовали шапку в виде двух колонок: продавец/покупатель. Поэтому по-умолчанию мы тоже сделали такой формат. Но у нас появилось много клиентов, которые просили сделать в один столбец (как было раньше), для этого и появился второй файл в имени которого есть фраза “в-одну-колонку”.
Таким образом, если вам нужна форма в которой шапка расположена в две колонки – то подключается файл без этой фразы, если нужна форма где шапка в одну колонку, то подключается файл с фразой “в-одну-колонку”
Вопрос 2. Что изменилось в новых формах
Ответ:
Полный список изменений мы опубликовали на соответствующих страницах:
Вопрос 3. Как заполняется строка 5а?
Ответ:
Если печатаете форму УПД, то в строке 5а указывается всегда указывается “Универсальный передаточный документ, № 594 от 02.10.2024 г.”
Если печатается форму счет-фактуры, то в строке 5а указывается:
-
- “Расходная накладная №594 от 01.10.2024 г.” – если в документе есть товары,
- “Акт №594 от 01.10.2024 г.” если в документе есть услуги, но нет товаров
- Если у счет-фактуры несколько документов-оснований, то они указываются через разделитель: точка с запятой
Вопрос 4. Нет колонок (граф) 12, 13 и 14 хотя они должны быть в новой форме
Ответ: Как следует из комментариев налоговой, колонки 12, 13 и 14 не выводятся при составлении счета-фактуры (УПД) при печати на бумажном носители. Данные колонки формируются только при продаже прослеживаемых товаров. Более того, при работе с прослеживаемыми товара организация обязана использовать электронные счета-фактуры. Поэтому все наши формы счетов-фактур и УПД с 01.10.2024 года предназначены только для организаций и ИП, которые реализуют только непрослеживаемые товары – информация об этом мы специально выделили на страницах покупок наших форм.
Ссылка на официальный интернет-портал правовой информации: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202408160042?index=6
Вопрос 5. Какие товары относятся к прослеживаемым?
Ответ: Если Вы торгуете прослеживаемыми товарами, то наши формы Вам не подойдут!!! Категории товаров, которые относятся к прослеживаемым с 1 июля 2021 года:
- бытовые холодильники и морозильники, другое холодильное и морозильное оборудование, тепловые насосы;
- автопогрузчики с вилочным захватом и другие погрузчики, тягачи, используемые на ж/д станциях;
- бульдозеры, грейдеры, самоходные планировщики, трамбовочные машины, дорожные катки, погрузчики с одним ковшом, экскаваторы;
- бытовые и промышленные стиральные машины;
- мониторы и проекторы, которые используются в системах автоматической обработки данных, телеприёмники, мониторы и проекторы, без встроенной телеприёмной аппаратуры;
- электронные интегральные схемы и их части;
- транспортные средства промышленного назначения;
- детские коляски;
- детские кресла безопасности.
Вопрос 6. Где найти инструкцию по подключению форм?
Ответ:
Если у вас 1С:Предприятие 7.7 – то смотрите эту инструкцию
Если у вас старые конфигурации на обычных формах 1С:Предприятие 8.2 или 8.3 – то смотрите эту инструкцию
Если у вас новые конфигурации на управляемых формах 1С:Предприятие 8.3 – то смотрите эту инструкцию
Контакты технической поддержки c 09:00 до 17:00 по московскому времени
Для оперативного ответа указывайте: название конфигурации и рели (см. инструкцию “Как узнать версию 1С“) и номер заказа (если есть)
- написав письмо на электронную почту: support@v8PRO.ru
- в мессенджер WhatsApp: +7 927 853 15 26 (просим не звонить на этот номер, а писать. Из-за высокой нагрузки мы физически не успеваем отвечать на звонки, а текстовое сообщение мы увидим и ответим)
Контакты отдела продаж c 09:00 до 17:00 по московскому времени
По вопросам оплаты, покупки и доступа к файлам вы можете обратиться:
- написав письмо на электронную почту: manager@v8PRO.ru
- в мессенджер WhatsApp: +7 927 853 15 26
