Напоминаем, что этого функционала нет в стандартной версии 1С. Скачайте и установите дополнительную внешнюю обработку с этой страницы. Инструкция по установке и файл придут Вам на электронную почту.
Напоминание покупателю о неоплаченном заказе (счете)
Окно настроек
Поле “Не отправлять напоминание, если от Дата оплаты прошло больше (дней)” вводим например 10. Это нужно для того, чтобы не отправить уведомления по совсем старым заказам. Например, в базе есть заказы которые сделаны два месяца назад и уже нет смысла отправлять по ним уведомления. Поэтому лучше здесь поставить дней 10.
Кроме уведомления клиента, есть возможность включить уведомления для менеджеров. Причем уведомление менеджеру можно отправлять через встроенные в 1С систему напоминаний или задач или же на e-mail.
Шаблоны писем для клиента и для менеджера
Шаблоны-конструкции
- [Номер] – заменяется на номер Заказа;
- [Дата] – заменяется на дату документа Заказ клиента;
- [Партнер] – наименование клиента;
- [СуммаДокумента] – сумма заказа
- [Валюта] – валюта документа заказ;
- [Товары] – подставится информация с таблице товаров;
- [Менеджер] – менеджер из заказа
- [Организация] – наименование вашей организации в заказе;
- Другие конструкции: [Контрагент], [Соглашение], [Сделка], [ГрафикОплаты], [ЖелаемаяДатаОтгрузки], [Склад], [Менеджер], [ДополнительнаяИнформация], [ДокументОснование], [Статус], [Согласован], [ФормаОплаты], [БанковскийСчет], [БанковскийСчетКонтрагента], [ДатаОтгрузки], [АдресДоставки], [НомерПоДаннымКлиента], [ДатаПоДаннымКлиента], [Грузоотправитель], [Грузополучатель], [КартаЛояльности], [Договор], [Автор], [Подразделение] и т.д.
В обработку уже заложен стандартных шаблон письма. Вы можете его скорректировать под себя. Пример письма, которое получит клиент:
Использование HTML-тегов
.
Как настроить автоматические напоминания о неоплаченном счете в 1С УТ 11.5 для Азербайджана?
В версиях ПРОФ и PREMIUM можно настроить расписание, по которому обработка будет автоматически проверять и отправлять напоминания клиентам и менеджерам по неоплаченным заказам. Таким образом один или даже несколько раз в день, заказы будут проверяться автоматически и при необходимости будет выполнена отправка напоминаний.
Подробнее про настройку расписания можно почитать в разделе “Как настроить закрытие заказов клиентов по расписанию”
Обратите внимание
По одному заказу уведомление может быть отправлено только один раз и только в том случае если по заказу нет ни одной оплаты от клиенты.
Если заказ частично оплачен, то он уже не считается брошенным и уведомление по такому заказу не будет отправляться
Варианты для других версий 1С
Файлы, функционал и стоимость внешней обработки зависят от версии конфигурации 1С. Найдите в таблице свою версию, и перейдите по ссылке чтобы получить файлы именно для этой конфигурации. Если не знаете какая у вас версия 1С – смотрите инструкцию как узнать версию 1С
Внимание! После отправки файлов мы не сможем заменить файлы, если вы оформили заказ для другой конфигурации!
Название программы 1С | Совместимая редакция | Бесплатная демо-версия | Полная версия |
---|---|---|---|
1С:Управление торговлей Для Азербайджана |
11.5 |
||
1С:Управление торговлей |
11.5 11.4 |
||
1С:Комплексная автоматизация |
2.5 2.4 |
||
1С:ERP Управление предприятием |
2.5 2.4 |
||
1С:Управление торговлей Для Беларуси |
3.4 |
||
1С:Управление торговлей Для Казахстана |
3.4 |
Важно! Если вы используете 1С:Фреш, то перед покупкой уточните у нашей поддержки совместимость этого продукта!!!