Зачем нужна эта обработка?
-
В программе 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.1 закрывать заказы покупателей можно только вручную. Стандартных инструментов и обработок для группового закрытия старых заказов здесь нет.
Чтобы облегчить работу своим клиентам, мы разработали эту обработку — она позволяет искать просроченные резервы по товарам и делать закрытие таких заказов в автоматическом режиме. Каждый третий наш клиент уже использует этот инструмент в своей работе.
Как снять резервы по товарам в 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 3.1
В настройках обработки «Снятие резервом для УТ CRM 3.1» указываем количество дней, в течении которого резерв будет держаться за клиентом.
Выбирайте сколько дней держать товар в резерве
Отсчет дней производится, на выбор: или от даты заказа или от даты желаемой отгрузки (которая указывается в документе Заказ клиента).
Поддержка календарных и рабочих дней
Как снять «Товары к отгрузке» в 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 3.1?
Вы сами решаете заказы с какими статусами нужно закрывать в 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.1, а какие оставлять.
По-умолчанию обрабатываются все: На согласовании, К выполнению и к отгрузке
Автоматическое закрытие заказов после отгрузки
Для решения этой проблемы у нас есть соответствующая галочка. Просто выберите её и такие заказы будт автоматически закрываться.
Учитывайте оплату при снятии резервов
При снятии резервов можно выбрать вариант: не снимать резервы по частично или полностью оплаченным заказам клиентов.
А если Вы не привязываете оплату к заказам, то можно использовать вариант: «не закрывать заказ, если по контрагенту есть предоплата».
Исключайте заказы, по которым резервы не должны сниматься
Например, можно исключить определенных клиентов, или заказы по некоторым складам или по некоторым организациям.
Или наоборот выбрать, что закрываться должны только заказы определенных менеджеров
Как настроить закрытие заказов клиентов по расписанию в 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 3.1
Режим закрытия по расписанию доступен версиях ПРОФ и PREMIUM.
Выбирайте какие строки отменять в заказах
В этом случае товар вроде как и не в резерве и не отгружен, но при этом он недоступен для продажи.
Наша обработка может отслеживать такие позиции и отменять их, делая их доступными для продажи.
3 варианта снятия резерва
1. В строке товара поставить флажок “Отменить строку”
2. В строке товара в колонке действие установить “Не обеспечивать”
3. Первый и второй вариант сразу вместе
В нашей обработке Вы можете самостоятельно выбрать как будут сниматься товары из резерва.
Дополнительно можно установить флаг “Переводить заказ в статус Закрыт”
Отправляет оповещения на электронную почту или в 1С
Оповещения могут получать: клиент, менеджер (автор заказа) и основной менеджер покупателя
Напоминайте о забытых заказах
Уведомление о скором закрытии заказа может получать не только клиент, но и менеджер и созвониться с клиентом и попытаться вернуть его к продаже.
Как снять резервы по неоплаченным заказам в 1С 8.3?
При поступлении оплаты, в 1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.1 пользователь должен указывать по какому заказу пришла оплата, но во многих компаниях (из-за большого объема документов) не всегда корректно разносят оплату и в итоге оплата не закрывает заказ.
На такой случай мы предусмотрели настройку «Не закрывать настройку, если по контрагенту есть предоплата» — в этом случае при наличии любой предоплаты по клиенту, не будет закрываться обработкой. Остальные настройки по учету оплаты:
Поддерживается снятие резервов по заказам с частичной отгрузкой
Совместимость с программами 1С
Файлы, функционал и стоимость внешней обработки зависят от версии конфигурации 1С. Выберите свою версию, чтобы получить подходящие файлы. Если не знаете какая у вас версия 1С – смотрите инструкцию как узнать версию 1С
Название программы 1С | Совместимая редакция | Бесплатная демо-версия | Полная версия |
---|---|---|---|
1С:Управление торговлей |
11.5 11.4 |
||
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами |
3.1 |
||
1С:Комплексная автоматизация |
2.5 2.4 |
||
1С:ERP Управление предприятием |
2.5 2.4 |
||
1С:ERP Управление предприятием + CRM |
2.5 |
||
1С:Управление торговлей Для Беларуси |
3.5 3.4 |
||
1С:Комплексная автоматизация Для Беларуси |
2.5 2.4 |
||
1С:ERP Управление предприятием Для Беларуси |
2.4 |
||
1С:Управление торговлей Для Казахстана |
3.4 |
||
1С:ERP Управление предприятием Для Казахстана |
2.4 |
||
1С:Управление торговлей Для Молдовы |
2.4 |
||
1С:Управление торговлей Для Азербайджана |
11.5 11.4 |
||
1С:Комплексная автоматизация Для Азербайджана |
2.4 |
Важно! Если вы используете 1С:Фреш, то перед покупкой уточните у нашей поддержки совместимость этого продукта!!!
А еще есть отзывы покупателей этого же продукта для других версий 1С:
Обработка с очень большим функционалом. Техническая поддержка также на высоте. В процессе работы столкнулись с ошибкой в отборах, которую оперативно устранили и помогли с настройкой.
Покупали два года назад, с того времени продукт заметно вырос в своем функционале. Особенно порадовало появление произвольных отборов. т.к. у нас есть клиенты (тендеры) по которым не нужно снимать резервы. Теперь через настройку такие заказы легко исключаем.
Спасибо за обработку – рекомендую всем знакомым.
Лучшее решение по соотношению цена/качество. Есть все функции, которые искал: и снятие и резервов, и напоминания клиентам о скором закрытии заказа.
Рекомендую двумя руками!
Дополнение очень удобное. Используем у себя в холдинге уже полгода. Быстро, а главное автоматически резервы теперь освобождаются и не висят по месяцу пока менеджеры вспомнят о них.
Обработка по снятию резервов это “огонь”. Больше нет зависших резервов